本日は今までのGrowth diaryの日記自体を全て更新することと、
http://www.smartinfo.jp/2015/05/5avantipc.html
当社のホームページの更新をしていました!
それから、今お客様が困っている
『surfice pro1』初期モデルの故障修理について調べていました。
故障場所は『電源ボタンの接触不良』です。
こちらの商品は、故障した際には修理ではなく
『1年間の保証期間は無料で本体交換』
をしているらしいんですが、
1年以降は高額な金額を請求されるみたいです。
サポートセンターに問い合わせたところ、64,500円という、
新しいものに変えてもいいくらいの値段を言われてしまいました。
surfice pro1は大変修理が困難なものらしく、
個人で修理を行っているところも、私たちが調べた限り1件しかなく
そこも、もし修理ができなくても7000円程の金額を出張費と言って請求するようで
手詰まりになってしまいました。
何か良い手立てはないですかね・・・・。
解決ができなくてすっきりしませんでした。
EmoticonEmoticon