5/25 surface proについて

10:46



本日は今までのGrowth diaryの日記自体を全て更新することと、
http://www.smartinfo.jp/2015/05/5avantipc.html

当社のホームページの更新をしていました!




それから、今お客様が困っている

surfice pro1』初期モデルの故障修理について調べていました。
故障場所は『電源ボタンの接触不良』です。


こちらの商品は、故障した際には修理ではなく
1年間の保証期間は無料本体交換
をしているらしいんですが、

1年以降は高額な金額を請求されるみたいです。

サポートセンターに問い合わせたところ、64,500円という、
新しいものに変えてもいいくらいの値段を言われてしまいました。

surfice pro1は大変修理困難なものらしく、
個人で修理を行っているところも、私たちが調べた限り1件しかなく
そこも、もし修理ができなくても7000円程の金額出張費と言って請求するようで
手詰まりになってしまいました。

何か良い手立てはないですかね・・・・。



解決ができなくてすっきりしませんでした。








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